• Los envíos a cualquier parte del país no tienen costo a partir de compras superiores a 150.000 pesos colombiano, las compras inferiores a 150.000 pesos el envio es de 10.000 pesos.
  • Una vez aprobada la compra el pedido se procesara en los dos días hábiles siguientes. Los envíos se realizarán de lunes a viernes de 9:00 de la mañana a 5:00 de la tarde.
  • IMAGO BEAUTY SAS realizará envíos únicamente dentro del territorio nacional colombiano. El tiempo que tarda la compra, desde que es efectuada, hasta que llega a la dirección señalada por el cliente depende de la localidad donde se encuentre ubicado y los tiempos de entrega.
  • IMAGO BEAUTY SAS enviará por medio de correo electrónico registrado al momento de la compra la notificación de envío.
  • Cualquier cambio en la dirección de envío después de haber realizado la compra deberá reportarse dentro de las 24 horas siguientes al correo electrónico info@imago-beauty.com de lunes a viernes de 8:00 de la mañana a 5:00 de la tarde.
  • En el pedido se entregará la factura con los productos comprados debidamente empacados.
  • En caso de no tener las cantidades disponibles para envío o el producto haya sido descontinuado, nos comunicaremos con el cliente al correo electrónico o teléfono de contacto registrado para ser reversar la compra o para cambiarlo por otro producto por del mismo importe.
  • En caso de requerir información sobre el envío escribir un correo a info@imago-beauty.com
  • Al momento de la entrega del producto el cliente deberá verificar que se encuentre debidamente sellado y sin ninguna alteración de lo contrario deberá comunicarse en un tiempo máximo de 24 horas al correo info@imago-beauty.com